Oleofarm jest firmą skoncentrowaną na badaniach, produkcji oraz sprzedaży wysokiej jakości suplementów diety, dietetycznych środków specjalnego przeznaczenia medycznego, surowców farmaceutycznych oraz zdrowej żywności, w tym olejów zimno tłoczonych. Obecnie szukamy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty lub Młodszej Specjalistki ds. Obsługi Klienta, która będzie wspierać Dział Obsługi Klienta w codziennych działaniach i zadba o to, żeby współpraca z klientami przebiegała na najwyższym poziomie.
Co będzie należało do Twoich zadań?
- kompleksowa obsługa i realizacja zamówień aptek, sklepów, hurtowni - będziesz czuwać nad tym, żeby wszystkie zamówienia były sprawnie przyjmowane, kompletowane i realizowane na czas
- kontakt z klientem zewnętrznym, w tym pozyskiwanie nowych klientów, skrótowa prezentacja oferty, informowanie o bieżących promocjach i akcjach marketingowych - Twoim zadaniem będzie szybkie i profesjonalne wsparcie
- aktualizowanie bazy danych, porządkownie i uzupełnianie dokumentów - dokładność i skrupulatność w codziennej pracy będzie Ci potrzebna
- monitorowanie statusu realizacji zamówień i informowanie klienta o ewentualnych zmianach - zależy nam aby dbać o klienta kompleksowo
- współpraca z innymi działami min. przedstawicielami farmaceutycznymi
Kogo szukamy?
- osoby z wykształceniem min. średnim - liczą się dla nas umiejętności i chęć do pracy z klientem
- osoby doświadczonej w obsłudze klienta, call center lub pracy administracyjnej - zależy nam na osobie potrafiącej odnaleźć się w rozmowie z klientem
- komunikatywnej i otwartej osoby - ta praca to ciągły kontakt z ludźmi, zarówno klientami, jak i współpracownikami
- osoby z doświadczeniem w pracy w systemach (np SAP, IFS, ERP) oraz z MS Office - to nasze codzienne narzędzia, które ułatwiają obsługę zamówień i raportowanie
Mile widziane:
- znajomość rynku aptecznego
- doświadczenie w przyjmowaniu zamówień B2B
- znajomość podstawowych pojęć z branży farmaceutycznej (suplementy, wyroby medyczne)
Co możemy Ci zaoferować?
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną
- kartę Multisport lub dostęp do Kafeterii Mybenefit
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
- zniżki na produkty Oleofarm
- elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
- program poleceń pracowniczych
- parking dla pracowników