Oleofarm jest firmą skoncentrowaną na badaniach, produkcji oraz sprzedaży wysokiej jakości suplementów diety, dietetycznych środków specjalnego przeznaczenia medycznego, surowców farmaceutycznych oraz zdrowej żywności, w tym olejów zimno tłoczonych. Obecnie szukamy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty lub Młodszej Specjalistki ds. Obsługi Klienta, która będzie wspierać Dział Obsługi Klienta w codziennych działaniach i zadba o to, żeby współpraca z klientami przebiegała na najwyższym poziomie.
Co będzie należało do Twoich zadań?
- kompleksowa obsługa i realizacja zamówień Klientów, zgłoszeń reklamacyjnych, sklepu firmowego
- monitorowanie statusu realizacji zamówień i informowanie klienta o ewentualnych zmianach - zależy nam aby dbać o klienta kompleksowo
- udział w opracowywaniu analiz sprzedażowych
- aktualizowanie bazy danych, porządkownie i uzupełnianie dokumentów - dokładność i skrupulatność w codziennej pracy będzie Ci potrzebna
- współpraca z innymi działami min. Przedstawicielami Farmaceutycznymi
Nasze wymagania:
- wykształcenie min. średnie - liczą się dla nas umiejętności i chęć do pracy z klientem
- komunikatywność i umiejętność pracy w Zespole - ta praca to ciągły kontakt z ludźmi, zarówno klientami, jak i współpracownikami
- dobra znajomość MS Office
- podstawowa znajomość zagadnień księgowych i fakturowania
- umiejętność analitycznego myślenia i pracy pod presją czasu
Mile widziane:
- doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
- umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatnczego
- znajomość obsługi systemów zintegrowanych, np. IFS, SAP
- znajomość rynku aptecznego
- doświadczenie w przyjmowaniu zamówień B2B
- znajomość podstawowych pojęć z branży farmaceutycznej (suplementy, wyroby medyczne)
Co możemy Ci zaoferować?
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną
- kartę Multisport lub dostęp do Kafeterii Mybenefit
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
- zniżki na produkty Oleofarm
- program poleceń pracowniczych
- parking dla pracowników